Commandes et expéditions
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Vous recevrez un lien de suivi dès que votre commande sera en route.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui ! Nous expédions dans le monde entier. 🌍 Comme nous venons de démarrer, votre colis peut prendre un peu plus de temps à arriver. Des frais de livraison s'appliqueront également si vous n'habitez pas en Belgique.
Retours et échanges
Comment puis-je démarrer un retour ?
- Désolé, nous ne pouvons pas accepter les retours pour le moment. Les seules exceptions sont :
- S'il y a un problème de qualité avec votre article.
- Si vous ne voulez plus l'article et êtes prêt à couvrir vous-même les frais de retour.
Si votre commande répond à l'une des exceptions ci-dessus, contactez-nous ici et nous vous guiderons tout au long du processus.
Que faire si mon article arrive endommagé ?
Oh non ! Envoyez-nous une photo et votre numéro de commande à geo.store.services@gmail.com et nous réglerons le problème dès que possible.
Produits et tailles
Quelle est la meilleure façon de laver mes vêtements ?
Chaque article peut avoir une façon spécifique de le laver. Nous vous recommandons donc de regarder l'étiquette de lavage apposée à l'intérieur de vos vêtements.
Comment s'adaptent vos tailles ?
Nos pièces sont conformes à la taille. Consultez notre guide des tailles sous chaque article de notre boutique.